MSN、圈圈夹击QQ 腾讯不至崩溃但业绩猛跌

banlion

可爱的“小企鹅”QQ现在遇到了“成长的烦恼”：其品牌所有者腾讯控股(0700.HK)今年一季度业绩报告中净利润出现首度下跌，跌幅达8.93%。

更令市场人士吃惊的是：在二季度财报公布前，腾讯控股主席马化腾在7月12日至14日共减持1000万股股票，套现约6210万港元，股价随之应声下挫。



虽然在中国的即时通讯(IM)领域，可爱的“小企鹅”曾经一枝独秀，至今仍占有76%的市场份额，但随着盛大等专业网站和MSN等国际巨头的蚕食瓜分，腾讯能否继续保持领先已有疑问。眼下，即时通讯市场面临洗牌已初见端倪。

盛大与腾讯正面对撼

最富于野心的国内竞争对手当数盛大网络。7月24日，“当盛大‘圈圈’遇见网络游戏”的活动已进入第二阶段，在历时15天的第一阶段活动中，“总计参与玩家超过700万”。所谓“圈圈”，被一些市场人士认为就是跟QQ直接竞争的即时通讯领域的产品。早在6月份，盛大网络CEO陈天桥在出席软博会的游戏产业高峰论坛时，便开始为这一竞争鸣锣开道，声称盛大的产品“将很快发布”。

之所以如此针锋相对，是因双方在各自产品上的此攻彼守。做QQ起家的腾讯进军网络游戏有所收获，其今年一季度的业绩报告显示，网络游戏收入在一季度增长3倍，并将成为下半年的主要增长点;做网络游戏起家的陈天桥也选择了出手即时通讯领域。

易观国际分析师刘书文认为，腾讯借助即时通讯刺激娱乐游戏领域的增长，是促使盛大决心进入即时通讯市场的原因。

从某种程度上讲，这场腾讯与盛大的争夺，更像是马化滕与陈天桥两位网络新贵在上演互联网时代的“无间道”，两位30出头的年轻富豪都在致力于“抢夺对方的地盘”。

在盛大启动“圈圈”时就表示了“强烈的竞争意识”。在盛大注册的2000万游戏玩家一旦选择圈圈，QQ的功能将会被排斥。

还在实验阶段，关于“圈圈”的谈论就在圈内网友散开了。“把6个人圈在一起游戏，那气氛就如同是一个小家庭，颇是温馨。”一位名叫“未央弧走”的网络游戏玩家这样描述这款即时通讯软件。而另一位名叫“腊笔X”的玩家感言:“再也不用在游戏与QQ之间换来换去了。”

比盛大略微抢先的是专业网站金山公司。它在6月中旬推出了即时通讯工具“金山加加”。金山的用意很明显，已经有几千万人次通过网络下载金山杀毒软件“金山毒霸”，自然也可以凭自己的软件用户“粘贴”上新的功能。

国内知名电子商务网站阿里巴巴也推出了即时通讯工具“贸易通”，成为专业网站进军即时通讯领域的一员。

知名网络分析师吕伟钢认为:“盛大和金山等本来就有大量的用户，很容易把他们都整合到自己的即时通讯平台上，这样起点就很高。”

“盛大的圈圈会直接威胁到腾讯的休闲和游戏社区，而这恰恰是腾讯最大的利润来源之一。大家瞄准的都是比较活跃、热衷于尝新的年轻人，所以QQ的真正对手不是MSN，而是盛大。”吕伟钢分析说。

另一位IT评论家、互联网实验室创建者方兴东也认为，圈圈这种提供个性化服务的即时通讯软件对QQ的威胁是存在的。“盛大圈圈利用原来的用户基础，为他们提供个性化的服务，是有很大的空间的，而且这些年轻人群体又比较容易开展增值服务。”

“除了MSN，都不构成威胁”

但“小企鹅”的缔造者马化滕则不认为“圈圈”们会对腾讯构成威胁。他放言:“除了MSN，都不构成威胁!”

或许在马化滕看来，国内对手的竞争带有同质化的特征，目前尚不足为虑，而MSN等国际巨头的竞争已经充分展现了差异性，殊为可畏。

5月26日，微软正式开通了中国版MSN网站，MSN大举进入中国市场。观察人士发现，在β版MSN7.0发布后，MSN已经越来越本土化了。

在中国，MSN营销得最成功的地方就在于:它正在被越来越多的人认为和QQ是有区别的，MSN用来联系同事朋友和亲人，适合商务用;QQ是用来结交陌生人，适合休闲娱乐。

22岁的王广永是武汉大学的一名大三学生，从高中时就开始用QQ了，4月中旬他发现“MSN联机聊天比较好一点”，于是在班级校友录发言“大家有时间都申请MSN吧”，现在，他的MSN里已经有了全班28位同学当中接近20位的MSN了，“暑假在外边实习，办公室里用MSN说话挺方便”。

30岁的顾先生是一位报社编辑，他的电脑里大多数时间都挂着MSN，“同事朋友之间联系一般都是用这个，很方便。”而他和很多接触网络的中国人一样，在3年前通过QQ开放的交友社区认识了现在的女朋友。

吕伟钢也认为“这两个产品在定位上有不同”，MSN定位为商务白领人士，QQ定位于年轻娱乐一族。

此前，上海艾瑞市场咨询公司的一份报告显示，在即时威尼斯人官方网站领域，腾讯以76%的市场份额位居第一，MSN为14%紧随其后。虽然目前还存在很大的差距，但是MSN的增长势头不容小觑。“如果说腾讯不着急，那估计没几个人相信。”

MSNMessenger和Hotmail是MSN中文门户的核心项目，在拥有了强有力的支撑平台之后，对新用户发动攻势已经箭在弦上。而新用户的产生，最有可能从QQ用户身上分流出来。“QQ矢志不渝地为MSN输送中高端人才”，揶揄之词一直流传于网络之间。

而令马化腾担忧的是MSN背后的实力。“MSN与微软操作系统的捆绑显而易见。”网易首席架构师丁磊认为，微软通过浏览器和操作系统捆绑MSN的做法，已经使其他企业处于弱势。