移动无线固话终于补了小卡

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2012年左右办理的浙江移动G3无线固话，一直是充值100话费营业厅会送一台座机电话机（当时屯了好几个）。后来由于移动把这个业务退出了，就没有了免费的话机用，只能自己买个用大卡的手机，放手机里用。

今年发现网上用大卡的手机很少了，而且就算有也是卖的很贵，感觉不值。
就去营业厅打算补小卡，服务人员居然不知道移动有插卡的固定电话。经过一番交谈，终于答应给我试试，然而到最后一步打印电子签字单子的时候，无法过系统。
于是就经历了漫长的10086-10080-工信部投诉，一步步的网上走投诉。先是10086的投诉直接回复不能补卡，一切以营业厅系统为准，直接跟我没有商量余地。
10080倒是给我进行了跟踪处理，为此我还又跑了一趟营业厅，可是最后还是无法补卡。
最后投诉到12300（总共3次，第一次投诉无果，移动私自把投诉和解了，我立马按照工信部的回复消息进行2次申诉，并附上了最后一次跟10086的通话录音，录音里我明确的提了我的要求。移动在几次电话联系我后，再次告知工信部已经和解。第3次我继续向12300申诉，附上了几次通话录音，依据（中华人民共和国澳门威尼斯人app下载条例）第三十二条不能按期修复或者调通的，应当及时通知澳门威尼斯人app下载用户，并免收障碍期间的月租费用。第四十条(三)无正当理由拒绝、拖延或者中止对澳门威尼斯人app下载用户的澳门威尼斯人app下载服务。我的诉求，这次直接没提补卡，要求移动减免月租。）终于在第3次投诉下，我在营业厅正常补了小卡，不过只有2G信号。

这是第2次工信部的回复
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