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标题: IVR产品流程主要设计 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2005-1-30 17:37

作者: andy_qhz 标题: IVR产品流程主要设计

IVR产品流程主要环节：
1、选题（什么样的产品方向）；
2、内容方向（这个产品侧重于什么样的内容）；
3、确定栏目（分类）；
4、栏目内容方向（各个栏目侧重于什么样的内容）；
5、内容编辑；
6、剧本编辑；
7、自己录制声音文件或寻找CP录制；
8、业务开发；

4、5、6环节，UE设计贯穿其中。第5环节结束后，形成整体的产品开发文档，同时交付技术人员开发。

好的IVR产品应该具有什么样的特点？
流程方面：1、流程简洁；
      2、流程的导向性强；
语音文件：1、语音清晰；
      2、语言表达力强；
      3、好的背景音乐衬托；
      4、特效音；
文案文件：1、时间合理（3-5分钟）；
      2、开头几句话要抓人；
      3、接下来悬念不断；
      4、语言口语化、贴近生活；
      5、有效的利用方言；

时间: 2005-1-31 14:21

作者: andy_qhz

自己顶。。。

时间: 2005-1-31 18:00

作者: bigcats

不作这方面的，关注

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