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标题: 营业厅可以拍照录音吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-9-19 13:54

作者: 任正飞 标题: 营业厅可以拍照录音吗？

合法吗？营业员有权查看用户手机里的照片吗？会被打吗？

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时间: 2024-9-19 14:02

作者: cupid1520

我懂你的意思。
反正有消费者权益保护法罩着。
顾客就是上帝等等，
但是该说不说，不如把自己知道的内容，一次性发出来，哪怕有点自己的主观判断。
想让网友帮忙评评理呗。可以理解。
在网友看来也就是一件小事，会帮忙评理的。
但要是自己非要在网上阴阳怪气，死咬着受害者有理等等理论，还真能把路人缘败光了。

时间: 2024-9-19 14:04

作者: 任正飞

cupid1520 发表于 2024-09-19 14:02:47 我懂你的意思。反正有消费者权益保护法罩着。顾客就是上帝等等，但是该说不说，不如把自己知道的内容，一次...

未经他人苦

时间: 2024-9-19 14:35

作者: cnqq9999

消费者站在自己的立场，发布有利于自己的消息博取支持

时间: 2024-9-19 14:49

作者: hzm17

违规拍摄，营业厅有权力制止~

时间: 2024-9-19 14:55

作者: laozhu

没事别找事，小心挨揍

时间: 2024-9-19 16:30

作者: 五笔拼音

hzm17 发表于 2024-9-19 14:49
违规拍摄，营业厅有权力制止~

具体违规哪条了说说

时间: 2024-9-19 16:39

作者: 五笔拼音

营业厅不给拍照录像和学校霸凌不给拍照录像的目的一样，害怕人赃并获无法狡辩。
如果说不给拍照录像是内部规定则对消费者无半点约束力，如果是格式条款直接无效因它限制了消费者的监督权。

时间: 2024-9-19 16:44

作者: 19099999999

五笔拼音发表于 2024-9-19 16:30
具体违规哪条了说说

违法了《营业厅工作人员服务规范和隐私法》。

时间: 2024-9-19 16:45

作者: Gratch

未经他人允许录音录像都是违法的

时间: 2024-9-19 16:45

作者: 五笔拼音

19099999999 发表于 2024-9-19 16:44
违法了《营业厅工作人员服务规范和隐私法》。

那营业厅的摄像关录下了用户的人像就是侵犯了肖像权

时间: 2024-9-19 16:49

作者: 五笔拼音

Gratch 发表于 2024-9-19 16:45
未经他人允许录音录像都是违法的

营业厅在工作时间，他人就是工作人员代表其公司，按你这样说执法录像也违法

时间: 2024-9-19 16:53

作者: 19099999999

五笔拼音发表于 2024-9-19 16:45
那营业厅的摄像关录下了用户的人像就是侵犯了肖像权

这个法，我编的。

时间: 2024-9-20 08:47

作者: hzm17

五笔拼音发表于 2024-9-19 16:30
具体违规哪条了说说

这么多法盲吗？
一、《中华人民共和国民法典》相关规定
1、肖像权侵权：根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条，任何组织或个人不得以丑化、污损或利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。
2、隐私权侵权：同法第一千零三十三条明确规定，除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或个人不得实施包括偷拍在内的侵犯他人隐私权的行为。
二、《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的行为，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

时间: 2024-9-20 08:48

作者: hzm17

19099999999 发表于 2024-9-19 16:53
这个法，我编的。

你这文化程度，估计编法有些为难你了~

时间: 2024-9-20 08:54

作者: hzm17

五笔拼音发表于 2024-9-19 16:39
营业厅不给拍照录像和学校霸凌不给拍照录像的目的一样，害怕人赃并获无法狡辩。
如果说不给拍照录像是内部 ...

别狡辩，各种营业厅未经允许都禁止摄像录音，涉及到企业业务信息和个人肖像和隐私（包括其他客户的）~

时间: 2024-9-20 09:16

作者: demon999

不知道，不能，不好说

时间: 2024-9-20 09:55

作者: 19099999999

hzm17 发表于 2024-9-20 08:48
你这文化程度，估计编法有些为难你了~

法的名称是编的，你的文化程度，估计理解这些都是问题。

时间: 2024-9-20 09:56

作者: 复旦

Gratch 发表于 2024-9-19 16:45
未经他人允许录音录像都是违法的

公共场所，公民有权利录像。

时间: 2024-9-20 10:49

作者: hzm17

复旦发表于 2024-9-20 09:56
公共场所，公民有权利录像。

营业厅不是可以随意录像录音的公共场所~

时间: 2024-9-20 10:50

作者: 复旦

hzm17 发表于 2024-9-20 10:49
营业厅不是可以随意录像录音的公共场所~

先查查什么是公共场所。

时间: 2024-9-20 10:56

作者: hzm17

hzm17 发表于 2024-9-20 10:49
营业厅不是可以随意录像录音的公共场所~

不用查，刚问了律师，不管是不是公共场所，个人录音录像的前提都是不侵犯他人的合法权益~
另外，营业厅是企业的经营场所，不是一般意义上的公共场所~

时间: 2024-9-20 11:02

作者: 复旦

hzm17 发表于 2024-9-20 10:56
不用查，刚问了律师，不管是不是公共场所，个人录音录像的前提都是不侵犯他人的合法权益~
另外，营业厅是 ...

这个你还需要问了律师再来回答？既然你是这个水平，那不要讨论了。本来就不能侵犯他人合法权益，这不是废话吗？公共场所拍照侵犯了谁的合法权益？拍照不等于不打码发出来，这个不用我说吧？营业厅就是公共场所，玩文字游戏没有意义。

时间: 2024-9-20 12:43

作者: 五笔拼音

hzm17 发表于 2024-9-20 08:54
别狡辩，各种营业厅未经允许都禁止摄像录音，涉及到企业业务信息和个人肖像和隐私（包括其他客户的）~

打着个人肖像和隐私等旗号实质是害怕监督

时间: 2024-9-20 12:46

作者: 晴天_5650

没有经过同意拍摄别人就已经不对了，更何况一面之词，真是司马昭之心。

时间: 2024-9-20 13:26

作者: 晴天_5650

司马昭之心

时间: 2024-9-20 13:30

作者: 蕙芷兰心

你未经许可拍照录音是犯法的，自己没事找事

时间: 2024-9-20 14:22

作者: hzm17

复旦发表于 2024-9-20 11:02
这个你还需要问了律师再来回答？既然你是这个水平，那不要讨论了。本来就不能侵犯他人合法权益，这不是废 ...

说的很清楚了，营业厅是企业的正常经营场所，个人在未经允许的情况下私自拍摄和录音，企业有权制止，如果个人使用这些拍摄和录音资料侵犯了企业或他人合法权益，须承担法律责任。

时间: 2024-9-20 14:25

作者: fjlin

搞对立了，基层不容易啊

时间: 2024-9-20 14:29

作者: fjlin

不要朝更弱者下手

时间: 2024-9-20 14:30

作者: 五笔拼音

hzm17 发表于 2024-9-20 08:47
这么多法盲吗？
一、《中华人民共和国民法典》相关规定
1、肖像权侵权：根据《中华人民共和国民法典》第 ...

一、《中华人民共和国民法典》相关规定
1、肖像权侵权：根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条，任何组织或个人不得以丑化、污损或利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。消费者在营业厅录音录像就等于以丑化、污损或利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权？？？营业厅等地方的摄像头未经消费者或他人同意录音录像，按你的想法就是侵害他人的肖像权了，那么以此起诉营业厅等侵害他人的肖像权，想想就高兴随便在街上走走就有摄像头所有人送钱了。请问现在有多少摄像头，摄像头会标明存在，还会询问他人是否同意录音录像吗？？？
2、隐私权侵权：同法第一千零三十三条明确规定，除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或个人不得实施包括偷拍在内的侵犯他人隐私权的行为。
   隐私权是指自然人享有的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息等私生活安全利益自主进行支配和控制，不受他人侵扰的一种人格权。
   营业厅工作人员在工作时间在工作地点，其言行代表公司，不代表其自身所以不存在私人活动或空间（上厕所、下班等除外），在营业时间在谁都能进的营业厅对工作人员录音录像不叫偷拍他人隐私权。
那么执法的录音录像经过他人同意了吗？？？擅自对违法行为进行录音录是违法的？？？

二、《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的行为，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。    偷窥通常指的是未经他人同意，秘密地观察、窥视他人的私人活动或空间。
   偷拍是指未经他人同意，秘密地对他人进行拍摄的行为。（营业厅摄像头符合这点）
   窃听是指秘密监听、偷录他人言谈、动静的行为。（营业厅摄像厅符合这点）

   散布他人隐私是指未经他人同意，公开揭露或传播他人的私人信息、秘密或生活细节。

      消费者权益保护法作为特别法优先适用，其规定了经营者有义务接受消费者的监督，用什么监督，用眼？一句无证据证明推得一干二净，当然是录音录像。为什么要监督，当然是为保护自身权益，难道吃撑了？经营者害怕录音录像就是害怕被监督，还自欺欺人偷换概念，大家心知肚明其目的。

时间: 2024-9-20 14:34

作者: hzm17

hzm17 发表于 2024-9-20 08:54
别狡辩，各种营业厅未经允许都禁止摄像录音，涉及到企业业务信息和个人肖像和隐私（包括其他客户的）~

监督权不能滥用，更不是不分场合私自拍摄和录音的借口。先不说营业厅这种经营场所，即使在完全开放的公共场所，在可能涉及他人的隐私或企业信息的前提下，都应事先取得对方的同意并确保自己的拍摄行为合法合规。

时间: 2024-9-20 14:39

作者: hzm17

fjlin 发表于 2024-9-20 14:25
搞对立了，基层不容易啊

其实就是个法律常识问题

时间: 2024-9-20 14:42

作者: 复旦

hzm17 发表于 2024-9-20 14:22
说的很清楚了，营业厅是企业的正常经营场所，个人在未经允许的情况下私自拍摄和录音，企业有权制止，如果 ...

营业厅不是你运营商的机房，是公共场所，是不一样的。算了，你一个还要去问律师的人，我就不跟你争辩了。

时间: 2024-9-20 14:58

作者: hzm17

复旦发表于 2024-9-20 14:42
营业厅不是你运营商的机房，是公共场所，是不一样的。算了，你一个还要去问律师的人，我就不跟你争辩了。

咨询一下专业人士就能获得更准确的判断，为啥要自己硬杠呢？不理解

时间: 2024-9-20 15:16

作者: DarinzyCIG

不拍人就合法，他们不是执法机关没授权，没权力看你隐私

时间: 2024-9-20 15:17

作者: cupid1520

hzm17 发表于 2024-9-20 14:58
咨询一下专业人士就能获得更准确的判断，为啥要自己硬杠呢？不理解

我来活个稀泥：
一个是你俩真没必要再为这点破事儿斤斤计较了。
二是在营业厅录像这件事情，真没有必要上高度，上价值。
录就录了，能咋滴。
真就是说未经允许录像这件事不对，是不允许的。好，可以。不行。
然后呢。
首先经营方可以要求对方删除视频。
然后录像的人就不删，他说这是证据。
双方扯皮，拉锯中。。。
这件事最后闹到派出所或者再往上，某个机关。
关键的不还是录像视频中记录了什么所谓的证据么。。。
或者说，因为录像行为是不被允许的，所以你录的视频也不被承认。是无效的。就算记录了关键信息，也是无效的。
到底有没有效，我不知道，我是来和稀泥的。

时间: 2024-9-20 15:31

作者: 复旦

hzm17 发表于 2024-9-20 14:58
咨询一下专业人士就能获得更准确的判断，为啥要自己硬杠呢？不理解

对啊，你为啥要自己硬杠呢，我也不理解。对了，以前还有案例的呢，说的就是这种对外营业的场所是否允许拍照。

时间: 2024-9-20 16:40

作者: 张关里带

同理银行的大厅一般是不让对着营业员拍的

时间: 2024-9-20 16:51

作者: hzm17

cupid1520 发表于 2024-9-20 15:17
我来活个稀泥：
一个是你俩真没必要再为这点破事儿斤斤计较了。
二是在营业厅录像这件事情，真没有必要 ...

哈哈，你说的有道理~

时间: 2024-9-20 16:55

作者: hzm17

复旦发表于 2024-9-20 15:31
对啊，你为啥要自己硬杠呢，我也不理解。对了，以前还有案例的呢，说的就是这种对外营业的场所是否允许拍 ...

法也讲了，理也说了，没用。要不你自己拿个手机找个水电气银的营业厅对着柜台拍拍试试，自然有人给你普法~

时间: 2024-9-20 16:59

作者: 复旦

hzm17 发表于 2024-9-20 16:55
法也讲了，理也说了，没用。要不你自己拿个手机找个水电气银的营业厅对着柜台拍拍试试，自然有人给你普法 ...

头条或者百度搜索案例不难，你非得跟我杠是为啥呢？如果不相信中国的案例，头条上有个人专门在丑国拍摄，人家不让，他就拿出法律依据。

时间: 2024-9-20 17:00

作者: hzm17

五笔拼音发表于 2024-9-20 14:30
一、《中华人民共和国民法典》相关规定
1、肖像权侵权：根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条， ...

你保护自己权益有很多种方式，但依靠侵犯他人权益的手段来保护自己、“监督”别人，从道德和法律上都不被允许~买卖双方是平等的，经对方同意后再录音录像就是最简单的解决方法~

时间: 2024-9-20 17:09

作者: hzm17

本帖最后由 hzm17 于 2024-9-20 17:09 编辑

复旦发表于 2024-9-20 16:59
头条或者百度搜索案例不难，你非得跟我杠是为啥呢？如果不相信中国的案例，头条上有个人专门在丑国拍摄， ...

少看短视频，因为违规违法拍摄视频被教育的创作者数不胜数~
每个人都享有肖像权，企业的经营场所出于保护商业秘密、维护经营秩序或防止不正当竞争等考虑禁止拍摄或录音也是正当诉求，即使不懂法，也应该知道尊重别人，别人才会尊重你~

时间: 2024-9-20 17:13

作者: 复旦

hzm17 发表于 2024-9-20 17:09
少看短视频，因为违规违法拍摄视频被教育的创作者数不胜数~
每个人都享有肖像权，企业的经营场所出于保护 ...

不懂就别教育人，基本的对外营业场所与公司内部场所要搞清楚。说不过就说“少看短视频”，看来是不能相信别人，但要相信你，服气。

时间: 2024-9-20 17:29

作者: hzm17

复旦发表于 2024-9-20 17:13
不懂就别教育人，基本的对外营业场所与公司内部场所要搞清楚。说不过就说“少看短视频”，看来是不能相信 ...

没有信不信、服不服的问题，就事论事，你拍风景建筑随便你，但你拍别人或企业的经营场所，既不文明也可能违法~

时间: 2024-9-20 17:32

作者: 复旦

hzm17 发表于 2024-9-20 17:29
没有信不信、服不服的问题，就事论事，你拍风景建筑随便你，但你拍别人或企业的经营场所，既不文明也可能 ...

对牛弹琴，都说了对外营业的场所，非得故意忽略这几个字。不跟你说了，你似乎带着某种目的，跟自己职业相关。即使跟自己职业相关，做人也要客观。

时间: 2024-9-20 17:44

作者: cupid1520

复旦发表于 2024-9-20 17:32
对牛弹琴，都说了对外营业的场所，非得故意忽略这几个字。不跟你说了，你似乎带着某种目的，跟自己职业相 ...

我还是觉得你俩在扯些没用的闲淡。
问题的关键还是看拍照录音到底拍到了什么，比如说双方有分歧，就看拍到的视频是否有助于厘清双方分歧。
这是关键。
至于到底让不让拍照。
说真的，让或者不让，有那么重要么。
所谓的公共场所，让不让拍摄，有那么重要嘛。
就假设让拍，你也拍了，不还是要看你拍的东西有没有用么。
假设不让拍，你拍了，视频中没什么关键信息，纯粹多余拍，那真就是自己多余，如果有关键信息，视频信息可以帮助自己争取到某些权益，执法机关也会在综合是否有重要涉密信息的前提下，采用视频信息内容的。不会说不让你拍，所以你拍的视频再有效也不采纳。
说到底不还是要看视频内容么。
唉，算了，我都多余敲这么多字。
我纯纯多余。

时间: 2024-9-20 19:03

作者: 五笔拼音

hzm17 发表于 2024-9-20 17:00
你保护自己权益有很多种方式，但依靠侵犯他人权益的手段来保护自己、“监督”别人，从道德和法律上都不被 ...

合理合法行使权利要经过他人同意？
合理合法行使权利就是侵犯他人权益？
监督别人从道德和法律上都不被允许，具体的法律依据是什么？你在说笑话吗？
买卖双方是平等的，你在说笑话吗？
你意思是说只要对方不同意，就不能对对方行为进行取证吗？举例万一你被对方打了，对方不同意你录音录像，摄像头录下你被对方打的过程，按你的想法是无效证据，因为摄像头在拍摄时未经他人和你的同意，所以你无证据证明对方打你了，被白打。
你应该是运营商的员工，年纪还不小，如此害怕阳光经营，如此害怕被监督，自证问题不小。

时间: 2024-9-20 19:40

作者: hzm17

复旦发表于 2024-9-20 17:32
对牛弹琴，都说了对外营业的场所，非得故意忽略这几个字。不跟你说了，你似乎带着某种目的，跟自己职业相 ...

“对外营业的场所”就是经营场所，饭店、酒店、银行、商场等等都是~

时间: 2024-9-20 19:40

作者: hzm17

cupid1520 发表于 2024-9-20 17:44
我还是觉得你俩在扯些没用的闲淡。
问题的关键还是看拍照录音到底拍到了什么，比如说双方有分歧，就看拍 ...

时间: 2024-9-20 19:42

作者: 复旦

hzm17 发表于 2024-9-20 19:40
“对外营业的场所”就是经营场所，饭店、酒店、银行、商场等等都是~

所以大家只能去大街上拍照了，商场、饭店、酒店都不能拍摄了？

时间: 2024-9-20 19:46

作者: hzm17

复旦发表于 2024-9-20 19:42
所以大家只能去大街上拍照了，商场、饭店、酒店都不能拍摄了？

大街上拍照也不是完全自由的，风景建筑可以随便拍，但冲着人拍也得注意吧。
更何况商场、饭店、酒店~

时间: 2024-9-20 20:50

作者: zt604526564

可以

时间: 2024-9-20 21:36

作者: szzsl1218

联通体验官里有一项，体验联通营业厅的服务及环境，要求用水印相机拍照，这可是官方要求的拍照

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